Mededelingen i.v.m. veel voorkomende foutmeldingen en problemen bij het inloggen op BelRAI
Bericht van eHealth
Op donderdag 12 mei 2011 is er een technische interventie tussen 21 uur en 23 uur. Deze interventie kan storingen veroorzaken van korte duur. Gelieve ons te verontschuldigen voor het eventuele ongemak.
Indien er nog vragen of problemen zijn, kan u steeds terecht bij ons Contact Center via het nummer 02 / 788 51 55 tussen 7 uur en 20 uur.
Alvast bedankt
De officiële BelRAI-productiesite is alleen toegankelijk met behulp van uw elektronische identiteitskaart (eID).
Via de eHealth-portaalsite kan aan zorgverleners toegang worden verleend op BelRAI.
Niettegenstaande u de keuze krijgt - de eHealth-portaalsite wordt ook voor andere toepassingen gebruikt - om u te identificeren met behulp van uw gebruikersnaam en paswoord al of niet in combinatie met een token of met uw elektronische identiteitskaart (eID) is BelRAI alleen toegankelijk met uw elektronische identiteitskaart (eID).
De toegangsregels voor BelRAI bepalen dat men zich moet identificeren als burger buiten een organisatie.
U krijgt een foutmelding indien u hebt ingelogd met een rol die door eHealth wordt ondersteund maar nog niet door BelRAI.
Gelieve in dit geval deze helpdesk te contacteren.