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''Ce GAD a été créé pour identifier les clients qui risquent d’être abusés ou négligés. Ce GAD vise, en outre, à être considéré comme la référence dans la détermination des mesures à prendre. Certains pays ou certaines communautés imposent de déclarer ce type de cas.''
''Le CAP "maltraitance" a pour objectif d’identifier les personnes qui se trouvent dans des situations de maltraitance ou de négligence ; il vise également à faciliter la prise de décision d’intervention. Dans certains pays et certaines régions, il est obligatoire de signaler de tels cas à un organisme désigné.
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La maltraitance peut aussi bien signifier l’abus que la négligence. Dans certains cas, l’objectif est de faire souffrir volontairement une personne. Il peut aussi s’agir, toutefois, d’un manque de connaissances, de faiblesse, de dépression ou de burn-out ou d’inattention de la part du prestataire de soins.
Les mauvais traitements infligés peuvent consister en une action (violence) ou en une omission (négligence). Il peut s’agir d’un acte intentionnel (une tentative consciente d’infliger de la douleur) ou d’un acte non intentionnel attribué à l’ignorance, à une infirmité, à une dépression, au "burn out" ou au manque d’attention de la part d’un soignant.''
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On peut distinguer quatre formes importantes de maltraitance :
Les signes de mauvais traitements peuvent être regroupés en quatre groupes :
*Violence physique : acte consistant à infliger des douleurs ou des blessures physiques, y compris les attentats à la pudeur.
*Violence psychologique : acte consistant à provoquer des angoisses mentales, y compris l’humiliation et l’intimidation.
*Négligence : refus ou omission de remplir les obligations en matière de prestation de soins, y compris le refus de donner de la nourriture, prodiguer les services en matière de santé ou l’abandon d’une personne âgée.
*Abus d’ordre financier : exploitation ou utilisation illégale de fonds ou de biens.
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* maltraitance physique :
Faire mal physiquement à une personne ou provoquer des blessures corporelles; agresser une personne sexuellement.
* maltraitance psychique :
Torturer mentalement, humilier ou intimider une personne.
* négligence:
Ne pas fournir les soins, ex. refuser de donner à manger, refuser de soigner le client, ne pas s’en occuper.
* abus financier:
Utiliser injustement ou illégalement des fonds ou l’actif.
Il est absolument indispensable de réagir à des signes évidents de maltraitance. Les clients maltraités courent un risque direct de blessures ou d’autres problèmes de santé graves. La maltraitance influence, en outre, d’autres aspects de la vie, tels que le bien-être psychique, la participation sociale et l’engagement. Un syndrome de stress post-traumatique constitue un problème permanent, même après la maltraitance (en ce compris des symptômes psychiatriques graves, tels qu’une lourde dépression et des tentatives de suicide).
Il est important de réagir à un abus évident. La personne qui est victime d’un abus peut être en danger imminent de subir des blessures ou de présenter d’autres problèmes de santé. En plus, les abus affectent d’autres aspects de la vie, y compris le bien-être psychologique, la participation à la vie sociale et communautaire. Une préoccupation courante, même après l’arrêt des abus, est le risque de voir se développer un état de stress post-traumatique, qui peut inclure de sérieux symptômes psychiatriques tels qu’une dépression sévère et le risque de suicide.

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