G2. Comprendre les autres

Objectif:

Décrire la capacité du client à comprendre des informations verbales, transmises oralement, par écrit, par langage des signes ou en braille. Cet item évalue non seulement comment le client entend ces messages mais aussi comment il les comprend et les utilise.

Définition:

Cet item concerne la capacité et la manière de comprendre la teneur des mots (ou des gestes). Il considère aussi l’utilisation d’une prothèse auditive si elle est nécessaire. Cet item n’entre pas en ligne de compte si le problème est la compréhension d’une langue déterminée comme quand la langue maternelle du client est différente de celle utilisée par les autres.

Procédure:

Dialoguez avec le client. Si nécessaire, consultez la famille ou d’autres soignants.

Codage:

Entrez le chiffre qui correspond le mieux à la capacité du client à comprendre les autres pendant les 3 derniers jours.

• 0. Comprend — le client comprend clairement le message de l’interlocuteur et confirme cette compréhension par des mots, des actes ou des comportements.
• 1. Comprend généralement — le client manque une partie ou l’intention du message MAIS en saisit l’ensemble. Il peut avoir parfois quelques difficultés à intégrer des informations mais fait généralement preuve d’une bonne compréhension dans ses réponses (en paroles ou en actes).
• 2. Comprend souvent — le client manque une partie ou l’intention du message MAIS avec des répétitions ou des explications, il comprend souvent la conversation.
• 3. Comprend parfois — le client fait preuve de difficultés fréquentes à comprendre les informations et ne répond correctement qu’à des questions ou à des ordres simples et directs.
• 4. Comprend rarement ou jamais — le client montre une capacité très limitée à comprendre ce qui est communiqué ou la personne en charge de l’évaluation ne peut déterminer si le client comprend les messages en se fiant à ses réponses verbales et non verbales. Cet item inclut les situations où le client entend des sons mais ne peut entendre des messages.