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| **Considérez les facteurs culturels qui peuvent constituer une part centrale dans l’identité de la personne. Y a-t-il des événements importants à célébrer ? Que peut-on faire pour la personne afin de soutenir les interactions avec la communauté culturelle à laquelle elle *Où la personne est-elle le plus détendue ? Quelles caractéristiques de l’environnement physique et social sont associées à un état comportemental positif ? La personne se montre-t-elle moins agitée dans un service calme, dans un environnement moins fréquenté, ou avec moins de stimulations visuelles ? | 
| **Considérez les facteurs culturels qui peuvent constituer une part centrale dans l’identité de la personne. Y a-t-il des événements importants à célébrer ? Que peut-on faire pour la personne afin de soutenir les interactions avec la communauté culturelle à laquelle elle appartient ? | 
| *Où la personne est-elle le plus détendue ? Quelles caractéristiques de l’environnement physique et social sont associées à un état comportemental positif ? La personne se montre-t-elle moins agitée dans un service calme, dans un environnement moins fréquenté, ou avec moins de stimulations visuelles ? |