Modul 3.3. Ausdruck (sich verständlich machen)

Zielsetzung:

Erfassung der verbalen und auch nonverbalen Fähigkeit des Nutznießers, Informationen oder Botschaften zu vermitteln. Dabei soll festgehalten werden, wie der Nutznießer seine Wünsche, Bedürfnisse, Meinungen, dringenden Probleme ausdrückt oder mitteilt, sei es durch die mündliche Sprache, Schrift, Gebärdensprache oder eine Kombination dieser verschiedenen Mitteilungsmöglichkeiten (einschließlich des Gebrauchs einer Buchstaben- oder Worttafel oder eines elektronischen Bildschirms).

Vorgehen:

Sprechen Sie den Nutznießer an. Nehmen Sie seine Anstrengungen wahr und beobachten Sie, wie er mit Ihnen kommuniziert. Wenn möglich beobachten Sie auch, wie der Nutznießer mit seinen Angehörigen oder Bezugspersonen kommuniziert. Falls ihm technische Hilfsmittel zur Verfügung stehen, ermuntern Sie ihn dazu, diese zu benutzen. Beobachten Sie seine Interaktion mit anderen Personen in verschiedenen Situationen (z.B. bei Einzelgesprächen oder wenn mehrere Gesprächspartner anwesend sind) und unter verschiedenen Bedingungen (wenn er ruhig oder aufgeregt ist). Informieren Sie sich bei den Pflegeverantwortlichen und direkten Pflegekräften, der Familie und gegebenenfalls bei dem Logopäden.

In diesem Item geht es nicht um Verständigungsprobleme, die durch Sprachbarrieren bedingt sind (z.B. wenn ein Nutznießer, der nur Swahili spricht, in einem deutschsprachigen Kontext versorgt wird).

Kodierung:

Entrez le chiffre qui correspond le mieux à la capacité du client à se faire comprendre pendant les 3 derniers jours.

• 0. Est compris — exprime ses idées sans difficultés.
• 1. Est généralement compris — difficultés à trouver ses mots ou à aller au bout de sa pensée MAIS si on lui laisse du temps peu ou pas de guidance requise.
• 2. Est souvent compris — difficultés à trouver ses mots ou à aller au bout de sa pensée ET guidance généralement requise.
• 3. Est parfois compris — capacité limitée à exprimer des demandes concrètes (par exemple: demande de nourriture, boissons, de se rendre aux toilettes, antidouleur).
• 4. Est rarement ou jamais compris — au mieux, la compréhension se limite à une interprétation très personnelle de sons ou expressions corporelles propres à la personne (par exemple, l’aidant a appris à interpréter le signalement du client en cas de douleur, de besoin de se rendre aux toilettes).