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La famille, les amis proches rapportent qu’ils se sentent dépassés par la maladie de la personne – Un ou plusieurs membres de la famille ou des amis proches font savoir aux prestataires de soins qu’ils ne savent pas comment réagir à la maladie de la personne âgée. Ils disent peut-être qu’ils sont accablés ou stressés par le souci qu’ils se font pour le bien-être de celle-ci. Ils peuvent aussi indiquer qu’ils sont très stressés par le comportement problématique de la personne le cas échéant. La famille ou les amis qui présentent des indicateurs non verbaux tels que des problèmes de santé ou un état dépressif ne doivent pas être codés par « oui ». |
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