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Demandez au client “Comment votre santé est-elle en général?”. Ne mentionnez pas de conceptions de la famille, des infirmiers ou autre personne. C’est l’opinion du client même qui importe. Ne faites donc pas de suppositions à propos de ce sujet. Si le client, pour n’importe quelle raison, ne veut ou peut pas répondre, indiquez “Ne pouvait ou voulait pas répondre”.
Demandez, " En général, comment appréciez-vous votre santé ? ". Ne recueillez pas ici l’opinion de la famille, de l’équipe de soins ou d’autres personnes. Seul l’avis de la personne elle-même est important. Ne faites donc ici aucune supposition concernant cet item. Si la personne, pour une raison ou une autre ne peut ou ne veut pas répondre, cochez " Ne peut (ou ne veut) pas répondre ".
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*__0. Excellent__
*__1. Bon__
*__2. Moyen__
*__0. Excellente__
*__1. Bonne__
*__2. Moyenne__
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*__8. Ne pouvait ou voulait pas répondre__
*__8. Ne (peut ou veut) pas répondre__
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BelRAI @2007

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