B2. Langue principale

Objectif:

Définir le pays d’origine et la langue utilisée par le client pour la communication quotidienne. Les soignants et le reste du personnel doivent être capables de communiquer dans une langue que le client comprend. Une information sur ces données peut nécessiter l’intervention d’un interprète.

Procédure:

Demandez au client et à sa famille. Observez et écoutez. Parcourez le dossier du client.

Codage:

• a. Pays d’origine

Choisissez une réponse et complétez. Afin de faciliter le codage, des abréviations peuvent être utilisées pour les pays suivants :

• Belgique: B • France: F • Pays-Bas: P • Allemagne: A • Luxembourg: L • Angleterre: Ang • Italie: I • Espagne: E • Portugal: P • Suisse: S

• b. Langue principale

Langue utilisée par le client pour sa communication quotidienne, la mieux parlée et la mieux comprise. Notez le code approprié ou spécifiez une autre langue.

• 1. Français • 2. Néerlandais • 3. Allemand • 4. Autre langue, spécifiez …