• Hier madame D. a été transférée de son domicile aux urgences. Elle souffre de diabète sucré. A la maison elle a eu beaucoup de mal à régler l’insuline après avoir développé un ulcère au pied gauche il y a six semaines. Pendant les 90 derniers jours qui précèdent son admission, madame D. a été hospitalisée deux fois pour respectivement 3et 5 jours.

• Monsieur W. est depuis deux ans dans votre institution. Il souffre d’une maladie du sang et reçoit des perfusions 2 fois par mois à l’hôpital local. Le mois passé monsieur W. a été hospitalisé 2 jours après avoir développé de la fièvre au cours de la transfusion sanguine.

Exemples :

• Un soir monsieur X. s’est plaint de douleur à la poitrine et d’anhélation. On l’a emmené aux urgences locales pour examen. Là, on lui a administré du lasix, des nitrates et de l’oxygène. Le temps qu’il stabilise, il était tard et on l’a admis à l’hôpital pour observation. L’après-midi suivant on l’a ramené dans son institution.

• Pendant le service de nuit, madame F. a glissé en allant aux toilettes et est tombée. Elle avait mal à la hanche droite et on l’a emmenée aux urgences afin de faire des radiographies. Celles-ci ne montraient pas de fracture et on a ramené madame F. quelques heures plus tard.

• Au cours des 90 derniers jours, la sonde gastrique de monsieur P. s’est déplacée et les infirmiers ne parvenaient pas à la remettre en place. On a emmené monsieur P. aux urgences locales où le médecin de garde a réintroduit la sonde.