Déterminer la capacité de la personne à exprimer ou communiquer ses demandes, ses besoins, ses opinions, ses problèmes urgents ou sa capacité à converser avec les autres, en utilisant la parole, l’écriture, le langage des signes ou une combinaison de ces moyens (comprend l’utilisation d’une ardoise, d’un écran électronique ou informatique). Dans cet item, il ne s’agit pas d’un problème linguistique, comme par exemple, une personne s’exprimant en Swahili dans un contexte francophone.
Dialoguez avec la personne. Observez et écoutez ses efforts pour communiquer avec vous. Mais également, si possible, observez les interactions de la personne avec sa famille.
Si le client a des aides techniques à la communication, encouragez-le à les utiliser. Observez son approche des autres dans différentes circonstances (par exemple, deux par deux, en groupe), dans différentes situations (par exemple, quand il est calme ou excité). S’informer auprès du responsable des soins et autres soignants directs, de préférence de tous les services, auprès de la famille et du logopède (s’il y en a un).
Entrez le code qui correspond le mieux à la capacité du client à se faire comprendre, pendant les 3 derniers jours :