II. Problématique du code 2 pour le CAP Maltraitance

Ce CAP a été créé pour identifier les clients qui risquent d’être abusés ou négligés. Ce CAP vise, en outre, à être considéré comme la référence dans la détermination des mesures à prendre. Certains pays ou certaines communautés imposent de déclarer ce type de cas.

La maltraitance peut aussi bien signifier l’abus que la négligence. Dans certains cas, l’objectif est de faire souffrir volontairement une personne. Il peut aussi s’agir, toutefois, d’un manque de connaissances, de faiblesse, de dépression ou de burn-out ou d’inattention de la part du prestataire de soins.

On peut distinguer quatre formes importantes de maltraitance :

• maltraitance physique :

Faire mal physiquement à une personne ou provoquer des blessures corporelles; agresser une personne sexuellement.

• maltraitance psychique :

Torturer mentalement, humilier ou intimider une personne.

• négligence:

Ne pas fournir les soins, ex. refuser de donner à manger, refuser de soigner le client, ne pas s’en occuper.

• abus financier:

Utiliser injustement ou illégalement des fonds ou l’actif.

Il est absolument indispensable de réagir à des signes évidents de maltraitance. Les clients maltraités courent un risque direct de blessures ou d’autres problèmes de santé graves. La maltraitance influence, en outre, d’autres aspects de la vie, tels que le bien-être psychique, la participation sociale et l’engagement. Un syndrome de stress post-traumatique constitue un problème permanent, même après la maltraitance (en ce compris des symptômes psychiatriques graves, tels qu’une lourde dépression et des tentatives de suicide).

OBJECTIFS GENERAUX DES SOINS