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'' Une communication normale implique deux activités interdépendantes : ''
''Alors que plusieurs maladies peuvent affecter la manière dont une personne s’exprime et comprend une information, le CAP « communication » se focalise sur l’interrelation entre la fonction de communication de la personne et ses aptitudes cognitives pour la prise de décision.'' Une communication « normale » implique deux activités en relation :
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*Communication expressive : se faire comprendre par d’autres personnes, généralement de manière verbale, mais parfois aussi de manière non verbale. Les problèmes d’expression classiques comprennent un langage/élocution et un volume de voix perturbés. Les problèmes plus spécifiques peuvent être les suivants : éprouver des difficultés à trouver les bons mots, éprouver des difficultés à construire une phrase correcte, éprouver des difficultés à pouvoir décrire des objets et des événements, ne pas prononcer certains mots correctement, bégayer, une voix enrouée ou déformée et un volume sonore bas en raison de problèmes respiratoires. Ces pourcentages de patients qui éprouvent au moins quelques difficultés à se faire comprendre varient suivant les contextes : 15% des personnes âgées qui vivent de manière autonome, 25 % des personnes âgées qui reçoivent des soins à domicile et 40% des personnes âgées qui séjournent en MRS (aux Etats-Unis).
*Communication réceptive : comprendre la communication verbale ou écrite des autres personnes. Les problèmes de communication réceptive classiques comprennent des changements/difficultés dans les domaines suivants : écouter, discrimination verbale, compréhension du vocabulaire, lire et interprétation des expressions du visage. Les pourcentages de patients qui éprouvent au moins quelques difficultés à comprendre la communication verbale des autres personnes varient suivant les contextes : 10% des personnes âgées qui vivent de manière autonome, 25 % des personnes âgées qui reçoivent des soins à domicile et 50% des personnes âgées qui séjournent en MRS (aux Etats-Unis).
Bien qu'il y ait beaucoup d'affections qui peuvent avoir une influence sur la manière dont quelqu'un exprime et comprend des informations, ce Protocole d'évaluation clinique pose plutôt l’accent sur l’interaction entre l’état communicatif d’un patient et ses aptitudes cognitives pour la prise de décisions journalières.
*L’EXPRESSION : se faire comprendre par les autres, en général verbalement mais aussi à travers les échanges non verbaux. Des problèmes typiques de l’expression incluent des perturbations dans le langage, le discours et la production de la voix. Des manifestations spécifiques incluent des difficultés pour trouver les mots appropriés, une difficulté pour mettre des phrases ensemble, ou une difficulté pour décrire des objets et des événements, la prononciation incorrecte de mots, le bégaiement, une voix enrouée ou déformée, un volume faible à cause d’un mauvais état respiratoire. La proportion des personnes avec au moins quelques difficultés à se faire comprendre diffère en fonction du lieu où la personne est évaluée. Le pourcentage de personnes ayant un problème varie de 15 % pour celles qui vivent de façon autonome au sein de la communauté, à 25 % pour celles qui bénéficient de soins à domicile et à 40 % dans les structures de soins de longue durée.
*LA RECEPTION (des informations) : comprendre ou distinguer des propos ou l’écriture des autres. Des problèmes typiques de la réception (des informations) incluent des changements / des difficultés au niveau : de l’audition, de la discrimination des sons, de la compréhension du vocabulaire, de la lecture et de l’interprétation des expressions du visage. La proportion de personnes avec au moins quelques difficultés pour comprendre la communication verbale d’autres personnes varie en fonction du lieu où la personne est évaluée. Le pourcentage de personnes ayant un problème varie de 10 % pour celles qui vivent de façon autonome au sein de la communauté, à 25 % pour les bénéficiaires de soins à domicile et à 50 % dans les maisons de repos.

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