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!!__A1. Nom__ |
\\__SECTION A [Informations - identifications|ACSectionA]__, Question 1\\ |
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!!__A1. Souhaits, besoins, habitudes du client__ |
\\__SECTION A [Données personnelles|ACSectionA]__, Question 1\\ |
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!!!Objectif : |
Déterminer les souhaits, besoins, habitudes du client en ce qui concerne l’alimentation, les soins d’hygiène, etc. L’item permet au client de s’exprimer sur ses propres souhaits. |
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Nom officiel, prénom, initiales des autres prénoms. Le " prénom usuel " (si habituellement utilisé). |
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!!!Codage : |
Écrivez en majuscules. Inscrivez d’abord le nom de famille (a), puis le prénom (b), le prénom usuel si nécessaire (c). |
Employez l’espace disponible pour préciser les souhaits du client. |
!!!Procédure : |
Poser les questions les plus courantes possibles. Par exemple : « Quelles sont vos habitudes alimentaires ?» « Comment pouvons-nous répondre au mieux à vos besoins en matière de soins ? ». |
Lors des évaluations de suivi, demandez si le client est content de son expérience et s’il souhaite modifier ou ajouter certaines de ses habitudes. |